Por si fuera poco con el desastre de los Galaxy Note 7, ahora Samsung parece enfrentar un nuevo desafío, esta vez con los Galaxy s 7 Edge.
Aunque Samsung aún no se ha pronunciado al respecto, desde hace semanas varios usuarios han reportado una línea rosada que aparece en la pantalla de sus Galaxy S 7 Edge. Lo más preocupante de todo es que algunos también reportan que después de un tiempo la pantalla se pone completamente negra.
Es tal el problema que varias compañías telefónicas han optado por reemplazar los equipos de sus usuarios que presentan esta falla técnica. Varios usuarios se han quejado directamente en el sitio Web de Samsung, pero el gigante tecnológico aún no brinda soluciones o explicaciones.
Aparentemente todo parece indicar que el problema es de hardware, puesto que no ha podido solucionarse con ningún software y las únicas soluciones que han reparado el daño solo lo han hecho temporalmente y no de manera permanente.
Si tu equipo presenta esta falla, a continuación te daremos unas cuantas opciones que han funcionado de manera temporal para algunos usuarios. Puedes intentar presionando la pantalla en la parte superior, al lado del logo de Samsung o también puedes reiniciar el display en el menú de servicio, marcando *#0*# y tocando los colores rojo, verde y azul. Esta última puede no funcionar al primer intento, pero no te desanimes e inténtalo un par de veces mas hasta que funcione.
Recuerda que como mencionamos anteriormente, estas dos soluciones son temporales, entonces es muy posible que la línea reaparezca después de un tiempo.
Por ahora solo queda esperar que Samsung estudie el problema y ofrezca una solución definitiva. Nosotros, por supuesto, te contaremos cuando eso suceda.
